在你的工作生活中有没有出现过以下的情形：

和别人沟通交流，不知道聊什么，总是陷入尴尬的处境中；

被突然叫上台发言，大脑很懵，完全不知道要说什么，即使说了也是嗯嗯……啊啊……三言两语，没有逻辑；

在公司，向老板做工作汇报，被老板批评汇报没有重点，和同事讨论工作，对方听不懂你在表达什么……

如果你有上面问题中一个或者多个，那你就要锻炼口才了。

口才表达有三个阶段：

第一阶段，敢说

你敢张嘴，你有表达自己的意愿，你敢于和别人表达自己的想法，说出自己的观点。这是第一步，也是基础，只有你有敢说的勇气和意愿，才会有后面的事情。

第二阶段，能说

能够把话讲得清晰明白，有逻辑，有理有据，条理清晰，别人听完之后能够知道你想要传达的意思。

第三阶段，会说

你讲的话能引起对方的共鸣，让对方感同身受，这时候往往是用运用故事表达，让对方进入你的情境中，跟着你一起呼吸心跳，跟着你一起哭、一起笑。

对于第一阶段，敢说

很多人都说自己不敢说话，一说话就特别紧张，面对人多的场合，更是紧张到全身发抖。

那我们为什么会紧张呢？

这是由于身体的生理原因导致的，当你的身体感觉处于危险的环境时，就会产生战斗或者逃跑的本能反应，这时候你的生理激素就会急速升高。

适度的分泌生理激素会让你更兴奋，给你带来更多的能量，但是过多的激素就会有害，会让你口干舌燥，大脑空白，两腿发抖。

所以对于紧张，每个人都会存在，我们要做的是避免过度紧张。

所以对于表达这件事，我们一定要在大脑一个树立正确的意识和信念。

你的信念决定了你的表现，信念是这样的，对你而言他们总是真实的，与别人同不同意没有关系。

比如如果你感觉自己处于被攻击或者被嘲笑的危险当中，无论这种攻击或者嘲笑是不是真实的，你的大脑都会以为那是真的。

做一个小实验，你现在闭上双眼想象你在咬一口柠檬，你会发现你在流口水。

这就是一个很神奇的现象，所以信念真的很重要。

信念有两种类型，有推动你前进的积极信念和阻碍你前进的消极信念。

比如对于表达

消极信念是，因为我是一个内向的人，在一大群人面前我永远不可能表现出色，那积极信念就是因为我是个内向的人，所以我要更饱含深情，更有同感的谈论这个话题。

消极信念是觉得表达是非常折磨人的，积极信念是觉得，表达是一次可以锻炼自己的机会。

不同的信念会产生完全不同的表现状态。

所以我们应该选择那些推动我们前进的积极信念，而不是那些阻碍我们前进的消极信念。

在你表达时，永远要有一个信念就是你表达者，你是来向对方传递价值的，对方需要你。

除了树立正确的信念，你还要降低你的期待值，不要想着自己要做到十全十美。

卓别林曾经说过，他最满意的自己演出，就是出现意外的演出。人生有意外才更精彩。

记住一句话，一切都是最好的安排，即使失败了，我们还可以从头再来。

对于第二阶段，能说

对于第二阶段，你需要表达清晰有逻辑，这里给你分享一个有非常有用的思维方式-----结构性思维

什么叫结构性思维呢？

请你花10秒钟的时间，记住以下16个数字：3614705262503417

现在请闭上眼睛回想你还记得是哪些数字吗？

我们再来一组数字试试，仍然是花10秒的时间来记住它：0011223344556677

现在请闭上眼睛，回想这次记得的是哪些数字？

你会发现第2组的数字全部都记住了，但两组的数字是完全一样的，为什么第2组比较容易记住呢？

这就是因为第2组数据之间有清晰的逻辑和结构，符合我们大脑的思维方式和习惯。

所以结构性思维就是将无序变成有序，同时进行归类分组，便于理解记忆

在结构性思维里有一个基础的结构就是金字塔结构。

什么叫金字塔结构呢？

金字塔结构简单来说就是先确认目标问题，再根据分解的目的，将问题分解成不同的类别，类别下再放入对应的不同要素，这样逐层分解，最终形成类似于金字塔的形状结构。

举个例子

如果领导要求你讲讲如何提高线下门店用户的数量？

那你可能会这样说：

要提高新用户的数量，我们可以做一些促销活动，通过微信公众号合作，送优惠券，买一送一，在门店做一些露天活动，或者主动销售………

你说了很多，可是显得很杂乱，领导对这样的答案肯定是不满意的。

那你可以运用结构性思维进行思考：

目标问题：如何提高新用户的数量？

用户渠道：线上+线下

营销方式：线上微信公众号合作+淘宝店参加聚划算的活动。线下门店露天活动+异业联盟。

产品活动：指定产品买1送1，订单满标准送优惠券。

那你就可以这样对老板进行汇报：

王总，为了提高新用户的数量，我们准备分为线上和线下两个渠道来获取客户，线上分为微信公众号和淘宝店，采用的营销方式分别是微信公众号合作扩大订阅量，淘宝店参加聚划算的活动。

线下是门店进行露天活动，美女跳舞吸引用户，同时和相关企业进行合作，异业联盟。进行的产品活动有两个，第1个是指定产品买1送1，第2个订单满标准送优惠券。这就是我为如何提高新用户的数量的想法。您觉得怎么样？

对比前后两个，很明显的发现后面一个更有条理，逻辑更清晰，老板也更容易理解。

相信老板，听完你这个想法的表达之后，一定会对你刮目相看，为你升职加薪。

学会结构性思维，并把它运用到自己的工作生活中，不断的练习，练习，再练习。只有刻意练习，你才能养成本能的反应，你就会发现自己在不知不觉中学会了逻辑表达了。

对于第三阶段，会说

很多时候我们不仅需要敢说，能说，我们还需要会说，也就是表达的时候能引起对方的共鸣，让对方感同身受，让对方对我印象深刻，这里分享一个非常有用的方式就是讲故事！

人的天性都是不喜欢听道理，而喜欢听故事。故事生动形象，有情节，有感情。

故事会在讲故事的人和听故事的人之间建立一种联系，让对方产生认同感，会激发对方说出这样的话，我也是这样，从而引起共鸣。

很多人都觉得讲故事的能力是天生的，但是讲故事其实是有套路的，有方法的。掌握正确的方法，你也能讲出好故事。

分享一个非常有用的故事模型，有6个步骤，分别是悲催，目标，努力，挫折，转折，结果。

前面讲自己悲催的真实的故事，能激发观众强烈的兴趣。

然后讲自己设立目标，努力的过程，遇到了什么挫折，但因为什么事件发生了转折，这时候往往有金句出现，然后通过这个金句拿到结果，把金句送给观众，最后达到励志的作用。

你在开始讲故事的时候，千万不要吹嘘自己有多牛，多么了不起，你就是个英雄，这样会让人很反感。

欲扬要先抑，先讲过去不好的经历，讲讲遇到的困难，这样会给观众更真实更接地气的感觉，

比如，马云做演讲经常会讲自己糟糕失败的过去。

高考连续考了两年都没有考上，到第三年才考上，高考数学成绩考过9分。

毕业去参加面试，24个人去面试，23个被录取就他没被录取。

这些故事听起来确实给人一种糟糕的感觉，如果马云在演讲的时候讲，我是中国首富，我创立了阿里巴巴，我很厉害，我最棒，他绝对不会是现在的影响力。

如何挖掘你的故事

别人的故事再好那也是别人的，我们要有自己的故事。

可是很多人都说感觉自己就是一个平凡的普通人，没有什么故事可讲。

其实我们每个人都是平凡人，但是平凡的生命中也会有不平凡的时刻。

接下来就教你如何挖掘你的故事，让你有故事可讲。

这个方法就是人生之最法！

不论你现在是20岁，30岁还是50岁，你都会有记忆最特别，印象最深刻的事。

比如第1次出国，第1次独自旅行，第1次为人父母。

你也可能会有很多最后一次，比如最后一次和爸爸深入交流，最后一次吃妈妈做的饭等等。

这些呢都会留在我们的大脑深处，只是我们没有把它挖掘出来。

除此之外呢，我还列出了以下5个方面的故事，分别是：

第一个，自己成功的秘诀

第二个，自己做到了，别人做不到的故事

第三个，自己最艰难，刻骨铭心的故事

第四个，自己最低潮最失败绝地反击的故事

第五个，自己做出了有结果的故事。

对照这5个方面，把自己的记忆打开，想想自己的过去。

你现在是不是发现你有很多可以讲的内容，把你的故事，用故事4步法同时加上2个技巧来整合叙述，你也能讲出让人别人感同身受的表达

总结

明确目标

对照前面讲的口才表达的三个阶段，

第一阶段，敢说

第二阶段，能说

第三阶段，会说

看看自己处于哪个阶段，只有目标明确了你才能有切实可行的措施。

制定方法

第一，模仿

看一些优秀的演讲者视频，模仿他们的声音，语调动作，多看看他们的演讲稿的思路。比如TED上面有很多优秀演讲视频可以观看。

第二，学习

可以自己买一些表达课程，表达书籍进行学习，可能比较的缓慢。如果想要比较快速的提高，可以到培训班跟着老师学习，老师会给教你最有效的方法，同时你练习的时候可以随时接收到老师给你的反馈，有反馈你才能不断的进步。

第三，练习

不断的在工作，生活中找到可以表达的机会，尽量的表达自己，只有多讲，才会发现问题，解决问题，进而提高！