培养说话逻辑性的3大环节

很多人感到自己讲话混乱,没有逻辑,什么原因其实就是脑子跟不上嘴,嘴巴跟不上表达的冲动。在冲动之下,倾巢而出乱七八糟说一通别人不明白自己也混乱的话。于是,经常把话讲完就开始后悔:完了,我刚才讲的都是什么跟什么呀


结果,尴尬显而易见……这都是你的冲动惹的祸。


所以,讲话不乱的第一要诀,抑制开口冲动在开讲之前把这句话默念三遍:千万别不过脑子就开讲,千万别不过脑子就开讲,千万别不过脑子就开讲。


我培训口才这么多年的经验,总结出来,很多学员只要控制住自己冲动式的讲话方式,起码可以免去60%,甚至更多的讲话混乱的烦恼。因为你一旦按住体内的冲动,冷静想想你会发现,其实很多你以为很必要表达的内容,未必要讲。于是,自动就过滤掉了很多废话。


因此,这离有重点、有逻辑、扣主题地表达就近了一步了。当你冷静了,确定还是必须要表达的内容,那也别张口就来。而是要先修路打个比方来说,思维混乱的人,他的讲话就好比一辆开在没有路的荒野之地的车,因为无路可循,它就只能随便狂奔,奔哪儿算哪儿了。


为什么他的话会无路可循呢?


因为他从来就没有提前给自己的语言铺过出路嘛,所以,他的话讲出来,要到哪里去,该怎么去,是完全没有表达思路可寻的,不乱就怪了。要想出口的内容,清晰、条理的话,你必须提前在脑海里给自己修建一条语言表达的康庄大道。


一旦在你脑子里有了一条清晰、可循的语言之路,每一次你一讲话,它就会跟你开的车一样,顺着轨道走。目的地是哪里,该走那条路,哪里该停,哪里该快,哪里该慢,就了然于胸。那你讲起话来,头头是道就是必然的了。


所以,你以为那些口吐莲花,出口成章的口才大家,天生就有语言天赋,一讲就思维清晰,有条不紊?没有的事。你看到的人家的表达流畅,只是顺道开车而已。背后的关键是那条已经修好的,你都不知道人家投资了多少精力和时间来打磨它呢。


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那你该怎样来打磨自己的语言表达之路呢?


分三个环节:定目的地分段建“服务区”,提炼路标


第一环节:确定目的地


修路的第一件事情是做什么?当然就是确定目的地啦。没有谁会说,我是随便修的,修到哪儿算哪儿。但是,讲话,我们很多时候就会干这种傻事——没有目的的,东一下西一下。


比如,公司讨论的话题是如何提高销售业绩的问题。结果谈起销售,有人就想起那个刁蛮难缠,故意找茬的客户,一想就来气儿,一来气儿,就越想越气,然后,开始埋怨:那个客户如何如何无理,我对他已经够耐心,够仁至义尽了,他还如何如何,简直狼心狗肺……于是,这个讨论会就变成了他的个人情绪宣泄和埋怨大会。

这种情况,要是老板是个冷面煞,直接怼一句:所以,你到底要说什么呢?


当事人就非常尴尬了……


这就是不清楚讲话目的,或者脱离讲话目的,可能会经常遭遇的尴尬。一个人,一旦表达目的不清晰,就很容易被个人情绪和感觉带节奏。一旦被情绪和感觉带节奏的讲话,通常都容易激动。而不管是正面的激动,还是负面的激动,等你冷静下来,再去反刍,会发现终究都不会是什么好的结果。因为激动之下的讲话,不管讲什么,给人的印象都是飘,不够厚重。


所以,讲话清晰、条理的第一要务就是反问自己:我讲这段话的目的是什么?这个反问就是一个锚。有了这个锚,你的每一句出口之言,就不容易乱飘了。


上面的场景,如果他很清楚自己的目的是要给老板分析、陈述一个自己认为可行的业绩提升方案的话,他即便真想表达对刁钻客户的不满,也会换种扣题的方式。


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比如,他可能会这样讲:


我认为我们要提升销售业绩,首先得学会大胆放弃。

放弃什么呢?放弃那些有胡搅蛮缠潜质的客户。


就是一开始时,就要能识别出那些难伺候的客户,对于这类客户一旦识别出来,即便有成交的可能性,也要果断放弃。


我为什么这么说呢?因为我就成交过一个难缠型客户,成交了之后,你们不知道他……(如何如何无理、无底线),到最后,我摆平这个人,计算了一下投出产出,其实是根本划不来的。有应对他的这些胡缠行为的精力成本,我完全可以成交更多了。


所以,我觉得要创造出最大的业绩来,必须要先筛选识别、放弃这部分拖后腿的客户群。


你要是这样讲,老板还会觉得你在埋怨吗?不会。他会说,嗯,不错,善于总结,总结有道理,说不定在心里还给你加分了。


你看,内容都是一样的,但是,就因为一个凭感觉、情绪的表达,一个有目的表达,讲话效果就截然相反了。


第二环节:分段建“服务区”


你修路不可能一条道不分段,直接从头拉到尾。而是要分段,这一段到家村,下一段接周家地,这样,开车人才承受得住。你要是全程500公里从头拉到尾,都没个服务区休息的地方,开车人、坐车人都得崩溃了。

说话跟修路一样,也是需要分段儿进行的。要不然你说得累,别人也听得累,还抓不住你的重点是什么。

怎么个分段法呢?


首先是分割;其次是分层。


什么意思呢?


分割,就是把你要阐述的内容,按照核心意思的不同,分割为几段来分别叙述。


比如,上面讨论销售业绩如何提升的问题。假设你认为提升销售业绩跟很多因素有关,比如潜在客户的优质程度,公司产品质量,产品价格,销售技巧等等。


那你就不要在讲客户优质问题时,去扯到产品质量、价格、销售技巧等问题,而是把这几个主题都分割开来,一个主题一段,一个主题一段的分别叙述,这样就条理清楚了。


再说分层是什么意思?就是在讲述每一段具体内容时,你还要做到层次分明。任何一段话,基本都可以分为三个层次:观点——论据——小结。


首先,抛出你的观点。其次,用数据、事实等素材论证你的观点。最后,简单做个小结。你每讲一段话,都按照这三个层次顺序去讲,你的话就天然清晰、顺畅。


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第三个环节:上路标


路铺好了,还得有路标,我们开车才能认准路,不会走错路。同理,讲话也得有路标,你才不会迷路。

讲话的路标是什么?


就是核心关键词。你分割的每一段都应该有一个核心主题,每一段的每一层,也有它的核心要义。你的把这些核心都提炼成一个一个具体的、提纲挈领的关键词。这样你就能清晰记忆了。


把这些关键词记忆在脑海里,它们就相当于每一段路的路标,可以引导你一段接一段的把所有内容清晰、有序的会议、表达出来。


最后简单总结一下:


首先厘清讲话目的。目的清晰,你才知道什么当讲,什么不当讲。当讲的,该怎样讲才能切题。这样就思维就不会乱跳了。


其次,分割段落。你的讲话内容可以分割成几个大主题,每个大主题又可以分成几个小主题,每个小主题的观点,论据,小结分别是什么?每个大主题、小主题分别都可以用什么关键词来提炼?


最后,记忆。分门别类记住你的这些提纲挈领的主题关键词,就可以开讲了。


这样,你自然而然就出口成章了。


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